【完全版】データインポートウィザードとは！？使い方から注意点まで徹底解説！！

Salesforceを利用する中で、「キャンペーンメンバーにリードを一括追加したい」・「外部サイトで請求のあったリードを追加したい」・「システム移行に伴い、取引先責任者を一括追加したい」などSalesforceに大量のデータを取り込む場面に遭遇する方多いのではないでしょうか？その際、手動で1件ずつデータを登録するのは非効率です。

本記事では、そんな方に役に立つ標準機能「データインポートウィザード」の基本事項から使い方、注意点について解説したいと思います。

参照：Salesforce（セールスフォース）は何がすごい？機能やメリット・デメリットを簡単に解説！

1.データインポートウィザードとは

データインポートウィザードとは、Salesforceにノーコードでデータを一括作成・更新できるSalesforceの標準機能です。

最大5万件までレコードを読み込むことができ、アプリケーションをインストールすることなく、Salesforceの標準機能としてすぐに使用できます。

ただし、データを一括作成、更新する作業に特化しているのでデータの削除や抽出を行う事はできません。

また、インポート対象オブジェクトにも制限があり、取引先、取引先責任者、リード、ソリューション、キャンペーンメンバー、カスタムオブジェクトのみに使用でき、商談には使えません。

2.データローダとデータインポートウィザードの違い

Salesforceに外部一括でデータを取り込むツールはデータインポートウィザードとデータローダの2種類があり、大きな違いとしては上記記載内容です。

また、データインポートウィザードは、設定完了後、即インポートが開始され、時間を指定する予約オプションはありません。それに対して、データローダは時間指定や週次で処理を行うスケジュール設定が可能です。

参照：【前編】Salesforceのデータローダ活用ガイド – 基礎知識〜セットアップ編

3.データインポートウィザードの使用方法

 データインポートウィザードの使用手順としては、

①インポートしたいデータをCSV形式のファイルで用意
②インポートデータを選択
③項目の対応付けを編集
④インポート開始

です。

①インポートしたいデータの用意

まずは、インポートするデータを準備します。

ExcelまたはCSVファイルのヘッダー行にインポート先オブジェクトの項目を入力します。今回は、取引先オブジェクトにデータをインポートするため、取引先オブジェクトで保持している項目のうち、インポート対象の項目をヘッダー行に記載します。もし、データ移行先のオブジェクトで保持していない項目のデータを登録したい場合は、インポート前にカスタム項目として作成します。

2行目以降にインポートしたいデータを記載します。

インポートしたいデータを2行目以降に記載後、csv形式で保存します。

②インポートデータの登録

Salesforceの右上、歯車マークを押下し、設定を押下します。

画面左上のクイック検索に「データインポート」と入力し、データインポートウィザードを選択します。

「ウィザードを起動する」を押下します。

今回は、標準オブジェクトの取引先をインポートするため、取引先と取引先責任者を押下します。

今回は新たにSalesforceにレコードを作成するのみのため、「新規レコードを追加」を押下します。

既にSalesforceにインポートデータと同じ取引先レコードが存在し、既存の取引先レコードを更新したい場合は「既存のレコードを更新」を選択します。

インポートデータに新規作成と更新データが混在している場合は、「新規レコードを追加および既存のレコードを更新」を選択後、取引先の一致条件「名前と部門」を選択し、「既存の取引先情報を更新」にチェックを付けます。

次に、アップロードするCSVファイルをドラッグします。文字コードは「日本語Windows」、値の区切り文字は「カンマ」を選択します。その後、次へを押下します。

項目の対応付け編集のページが開きます。CSVファイルのヘッダー行と、Salesforce移行先オブジェクトの項目が自動で対応付けされています。

ここで、CSVファイルヘッダー行の名称不備や、移行先オブジェクトに項目が存在しない場合、エラー表示が出ます。

名称不備の場合は、編集から手動で項目の対応付けを行います。

今回は全ての項目が対応付けられているため、対応付けられていない項目は０です。インポートの開始を押下します。

最後に結果を確認します。

設定からデータインポートウィザードを開きます。最近のインポートジョブで、実行結果を確認します。今回は「状況がClosed」「レコードの失敗が0」と表示されており、インポート成功です。

4.データインポートウィザード使用時の注意点

1.データを取り込む順番

オブジェクトリレーションに沿ってデータを取り込む必要があります。例えば、取引先責任者をインポートする際、Salesforce上のどの取引先に紐づくか指定する必要があります。つまり、紐づく先である取引先のデータを先に作成する必要があります。そのため、オブジェクト関連図の上流から順番にインポートします。

2.CSVファイルのフォーマット

フォーマットは、①列（縦軸）がSalesforceの項目、②ヘッダー行がSalesforce項目の表示ラベル、③行（横軸）がSalesforceのレコードと対応しています。注意点として、保存形式はcsv、セル結合などの加工はしない、ファイルのヘッダー行名称とSalesforceの項目表示ラベル名を一致させることです。

3.インポート時に、ワークフロールールおよびプロセスを適用

レコード作成をトリガーに起動するワークフロールール・プロセスを組んでいる場合は、データインポートを実行時に、自動化処理を起動するかしないかを選択できます。レコード処理の選択画面で、「新規レコードおよび更新されたレコードにワークフロールールおよびプロセスを適用」チェックボックスにチェックを入れる事で、自動化処理を起動させることができます。

5.まとめ

今回は、データインポートウィザードについて、データローダとの違い、使用方法から注意点まで解説しました。Salesforceにデータをノーコードで一括作成・更新できるデータインポートウィザードは、業務を効率化する上で非常に効果的です。是非本記事を見て活用してください。

StrhではCRMツールの設計から導入〜活用支援まで一貫して行っています。Salesforce製品を導入予定だけど、上手く活用できるか自信が無いという方、既にSalesforce製品を導入済みで、もっと効果的に活用を行いたいという企業様は、お問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。